Возврат товара осуществляется при условии, что товар имеет повреждения которые на взгляд клиента были получены на производстве. Претензия должна быть прислана не позднее чем через 2 недели на почту info@souz.com с подробным описанием проблемы фотографией и номером заказа, чтобы мы смогли максимально оперативно исправить сложившуюся ситуацию, либо вернуть деньги. Не принимается обратно грязный товар или товар бывший в употреблении. В любом случае мы сможем найти выход из неприятной ситуации, которые бывают очень редко. Если вы заметили при приемке товара, что-то что вас не устраивает, сразу звоните и мы найдем решение, которое вас устроит.